血拚看到「先登後刷」就滅火 信用卡促刷為啥這麼麻煩

台新銀行說，分析資料發現，登錄活動能刺激客戶集中消費行為，登錄客群消費明顯高於未登錄客群。 圖／台新提供 twitter posts 你登錄了嗎?各大銀行每次推出信用卡促刷活動時，不用懷疑，大部分活動都要求卡友「先登錄」。為什麼刷卡活動要登錄?銀行說，登錄可讓銀行掌握消費者參與意願、控管成本，並提高卡友刷卡意願。至於先登後刷或先刷後登，則跟活動期間長或短有關。另外，時至今日，卡友已可透過官網、電話、手機APP等三管道登錄，還有銀行提供「一鍵全選」的登錄模式。 雖然有人嫌麻煩，但身為持卡人的你、我，一定幹過登錄這件事，舉凡參加銀行推出的消費滿額回饋或登錄拿刷卡金，統統都要登錄。登錄手續較簡單的銀行，只要求卡友填身分證字號及出生年月日就能搞定，有些銀行登錄系統則會要求填寫卡號、消費日期及簽單資料。 國泰世華銀行說，銀行提供刷卡回饋會採登錄機制，主要考量是「確認消費者參與意願」。台新銀行則表示，信用卡刷卡活動，若要求登錄，更能刺激客戶集中消費，因為有意願的客戶會來登錄且集中消費，活動結束後，銀行多會發現，登錄客群的消費金額明顯高於未登錄客群。 兆豐銀行說出第3個理由，就是要求卡友登錄，能讓銀行更確切掌握參加人數，可以控管成本。 目前銀行刷卡回饋多採登錄機制， 兆豐信用卡活動登錄查詢 主要考量是確認消費者參與意願。 圖／國泰世華提供 twitter posts 有些促刷活動要求一定要先登錄，才能拿到刷卡回饋，但有些活動，是刷達門檻再登錄，台新銀行解釋其中差別。 台新表示，刷卡回饋活動期間較長的、例如為期1個月、3個月甚至半年，多半會在活動一開始，就要求卡友先登錄，此舉是為達到集中消費效果；活動期間若較短，只有1、2周或3、5天，卡友可自行判斷目前消費狀況能否達標，例如3天內能否刷到5筆或刷滿1萬元，如果預期自己可達標，就會趕快刷到目標，但若自忖不會達標，應就無心參與，此時銀行多會設計成「活動結束後再登錄」。 至於先登錄後消費較佳，還或先消費後登錄較省事。國泰世華說，兩者各有優缺點，以「先登後刷」來說，卡友經由先登錄確認，可取得活動參與資格，活動期間內完成刷卡門檻就有回饋，對卡友較有保障。如果是「先刷後登」，國泰世華表示，卡友需先消費達活動刷卡門檻才能登錄，但登錄時，有可能因為活動採「限量名額」而無法獲得回饋，此時反而容易造成後續客訴及卡友退刷情況。 但也有銀行力挺「先刷後登」。兆豐銀行表示，「先登後刷」，可能有些不是真能刷到門檻者，會因為先登錄，占去了名額，兆豐銀行的活動， 台泥股利配發率 會以「先刷卡再登錄」原則，讓真正想參加活動者，既刷卡也拿到回饋，權益才不會受損。 對想參加促刷活動的卡友來說，要登錄不打緊，就怕銀行提供的優惠名額已經所剩無幾，但額滿都不講，可能才會引發民怨。 包括台新、國泰世華及兆豐3家發卡銀行的登錄機制，都能揭露「名額」還有多少，不用擔心登錄額滿問題。國泰世華說，國泰世華會在卡友登錄時，告知客戶「登錄序號」，只要登錄名額一滿，就立即在活動網站上告知，此時客戶也無法再登錄。 兆豐銀行說，信用卡優惠會要求卡友登錄，銀行較易掌握參加人數，也可以控管成本。 圖／兆豐銀行提供 twitter posts 兆豐銀行採取「先刷後登」，登錄系統已做到可顯示「剩餘數量」，讓卡友一目了然剩餘名額還有多少。台新銀行表示，該行「卡得利」活動登錄專區，即可查詢已登錄活動的登錄排序，但實際回饋順序，會依照登錄及卡友消費總額排序來進行相關作業。 國泰世華表示，目前卡友除可在官網活動網頁、登錄網頁做登錄之外，還可透過電話語音及國泰優惠APP完成登錄作業。台新銀行也表示，卡友可透過台新卡得利APP或電話進線客服登錄，兆豐銀行也採官網及電話登錄。 也有卡友在網上力推「一鍵全選」，包括玉山銀、凱基金、台北富邦銀行都採「一鍵全選」登錄作業，即在官網上列出所有活動，卡友先填妥身分證字號等基本資料，再選擇自己要參加的刷卡回饋活動，在該活動欄「打勾」送出， 台泥股利配發率 一